Cet article a pour but de vous aider à corriger ou comprendre certaines erreurs du système.
Dans cet article, vous verrez :
➡️ Comment résoudre les erreurs les plus comune de nos clients
➡️ Nos trucs et astuces
📘 Messages d’erreur et Solutions
🔹 Il est interdit de traiter des écritures dans un compte associé des clients
Vous utilisez un compte de la charte de compte qui est un compte associé. Les comptes associés sont souvent des comptes reliés aux auxiliaires tels que les comptes clients ou comptes fournisseurs. Or Sage 50 ne permet pas d’inscrire une écriture comptable dans un compte associé.
Comment régler la situation pour que l’écriture de journal s’importe dans Sage 50?
Déterminer le numéro de compte de votre charte qui remplacera ce numéro erroné.
Dans le cas où vous ne pouvez utiliser un numéro déjà créé dans votre charte, allez en créer un nouveau dans votre charte de compte et prenez-le en note + nommez-le “Compte-Clients Plannit”Ouvrez votre fichier txt de votre écriture comptable dans un éditeur texte et Rechercher et Remplacer les valeurs à corriger.
Inscrivez le numéro de compte à modifier puis le nouveau numéro de compte.
Cliquez sur Tous pour remplacer tous les numéros erronés du fichier.
Vous pouvez enregistrer ce nouveau fichier qui servira pour l’importation des transactions dans Sage 50.
Assurez-vous d’aller dans les paramètres de votre compte Plannit directement dans votre catalogue de produits et d’aller modifier tous les produits affectés par cette modification de numéro de compte.
🔹 Erreur d’importation: Un montant à la ligne 2 n’est pas valide
Le montant inscrit à cette ligne ne contient pas un nombre supérieur à 0. On mentionne que le montant doit contenir un nombre, un signe négatif ou un signe décimal et peut avoir un maximum de 2 décimales.
Comment régler la situation pour que l’écriture de journal s’importe dans Sage 50?
Assurez-vous que toutes les lignes de l’écriture de journal ont:
un chiffre positif ou négatif différent de 0. ( ex 2.12 ou -2.12 mais jamais 0.00)
contiennent 2 décimales (5.00 ou 5.10)
un point entre le chiffre et les 2 décimales ( jamais une virgule)
🔹Erreur d’importation: Transaction X n’est pas équilibrée
Les débits doivent égaler les crédits.
Comment régler la situation pour que l’écriture de journal s’importe dans Sage 50?
Assurez-vous que le total de votre transaction Débit moins Crédit = 0