Passer au contenu principal
Toutes les collectionsIntégrationsCourriel
Redirection courriel dans Plannit
Redirection courriel dans Plannit

Relier un courriel d'affaires à Plannit pour répondre à vos nouvelles demandes de service plus rapidement que vos compétiteurs!

Stella Marques avatar
Écrit par Stella Marques
Mis à jour il y a plus d'un mois

Tout comme nous le faisons pour Facebook et votre site web, vous pouvez connecter un compte email fonctionnel (ex. : [email protected], [email protected]) sur lequel vous recevez des demandes dans Plannit. Cela vous permettra de répondre plus facilement aux demandes et de les convertir en Jobs plus rapidement.

Une fois connecté, vous serez avisé de l'arrivée de nouvelles demandes et pourrez cliquer sur chacun d'entre eux instantanément pour démarrer des interactions menant à une plus grande satisfaction du client et/ou à de nouvelles affaires !

Note

Sachez qu'une fois connecté, TOUS les courriels provenant de cette adresse seront redirigés vers Plannit, c'est pourquoi nous vous recommandons de connecter les adresses à partir desquelles vous recevez des prospects et non des courriels personnels.

Il y a 2 étapes à suivre pour la redirection courriel :

Étape 1 : Demander à Plannit d'activer la redirection

Si vous souhaitez connecter un compte auquel vous recevez des demandes dans Plannit, envoyez-nous une demande via une Nouvelle conversation.

Une fois la redirection activée, nous allons vous retourner une adresse courriel que vous devrez utiliser à l'étape 2.

Étape 2 : Configurer les paramètres de votre boîte courriel

Pour compléter la configuration de l'envoi de vos courriels de demande dans Plannit, vous devez ajouter des informations à vos paramètres de messagerie.

Étapes à suivre si vous utilisez Gmail

  1. Repérer les paramètres dans votre boîte de courriels

  2. Cliquer sur Voir tous les paramètres

  3. Cliquer sur l'onglet Transfert (ou parfois nommé Transfert et POP/IMAP)

  4. Cliquer sur Ajouter une adresse de transfert

  5. Saisir l'adresse courriel qui sera fournie par Plannit et cliquer sur Suivant

  6. Confirmer que vous possédez bien cette adresse :

    1. Confirmer avec OK

    2. Cliquer sur le lien, ou copier le code en, reçu dans vos notifications de Plannit

    3. Si vous avez reçu un code au lieu d'un lien, collez ce code dans l'espace réservé à cet effet dans la fenêtre GMail restée ouverte

  7. Cliquer sur le bouton Créant un filtre!

  8. Saisir l'adresse courriel de laquelle proviennent vos demandes (ex. : [email protected], [email protected])

    Note: Vous pouvez ajouter d'autres filtres en fonction de vos besoins.

  9. Cliquer sur Créer un filtre

  10. Cliquer sur Transféré à et sélectionner l'adresse courriel fournie par Plannit, ensuite cliquer sur Créer un filtre

  11. Vérifier que le tout a été fait correctement (vous devriez voir ce qui est inscrit dans le rectangle rouge), aller dans l'onglet Filtres et adresse bloquées pour visualiser ou éditer le filtre.

Voilà, vous courriel commencerons à entrer dans Plannit!

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?