En connectant votre page Profil d’entreprise Google à Plannit, nous vous aiderons à augmenter le nombre d’avis que vous recevrez, ce qui contribuera à améliorer votre réputation en ligne et à augmenter votre classement.
Ce guide vous montrera ce qui suit :
Comment la fonction d'Avis Google fonctionne-t-elle avec Plannit ?
Une fois connectés à votre page Profil d’entreprise de Google, les clients pour lesquels vous avez effectué un travail dans Plannit, pourront laisser un commentaire sur votre page afin d’améliorer votre réputation.
Ils recevront une demande de Plannit les invitant à donner leur appréciation de votre service. Ceux qui cliqueront sur le pouce en l’air Je suis satisfait et qui ont une adresse Gmail, seront redirigés vers votre page pour laisser un avis positif.
Comment connecter ma page Profil d’entreprise de Google à Plannit ?
Vous pouvez connecter votre page Profil d’entreprise à Plannit en suivant les étapes suivantes :
Accédez à votre page Profil d’entreprise sur Google.
Cliquez sur l’icône Demander des avis.
Copiez le lien en cliquant sur l’icône copier.
Si vous avez besoin de notre aide, il vous suffit d’accéder à votre page Profil d’entreprise sur Google et :
Cliquez sur Menu paramètres du profil d’entreprise gestionnaire.
Dans le coin supérieur gauche, cliquez sur Ajouter.
Saisissez l’adresse électronique suivante : [email protected]
Sous Accès, choisissez Administrateur ou Gestionnaire.
Cliquez sur Inviter.
Une fois les autorisations attribuées, contactez-nous par l’entremise d’une nouvelle conversation dans l’aide de votre application Plannit.
Une fois que vous avez le lien URL :
Allez dans Plannit Paramètres> Automatisation demandes d’avis.
Copiez le lien URL dans la section Avis Google (voir ci-dessous).
Automatiser l’envoi des demandes d’avis
Plannit automatise le processus de demande d’évaluation afin de s’assurer que personne n’est oublié (si désiré). Pour accéder à l’automatisation et la programmer, vous devez aller dans Paramètres> Automatisation des avis et activer les options souhaitées comme indiqué ci-dessous :
Une fois votre sélection effectuée, les demandes d’avis seront envoyées automatiquement, en fonction de l’état de l’événement et des déclencheurs de temps que vous avez définis.
Si vous avez choisi d’automatiser avec un statut de job comme #1 dans l’image ci-dessus (c-à-d un statut de job fermé ), tout ce que vous aurez à faire est d’aller dans l’onglet Liste de jobs et de mettre à jour le statut de chaque job lorsqu’elle est terminée (voir ci-dessous). Cela déclenchera l’automatisation de l’envoi de la demande de révision conformément à vos critères d’automatisation :
Si vous avez choisi d’automatiser avec un statut de visite, tout ce que vous avez à faire est de mettre le statut de la visite à Terminé dans Plannit pour déclencher l’automatisation (voir les images pour l’ordinateur de bureau et le mobile ci-dessous) :
Vous les recevrez par courrier électronique ou par SMS, en fonction de votre abonnement.
Si vous souhaitez ajouter les communications par SMS à votre plan pour collecter les avis plus rapidement, contactez-nous par l’entremise d’une nouvelle conversation avec l’aide de votre application Plannit et nous nous ferons un plaisir de l’activer pour vous.
Envoyer les demandes d’avis manuellement
Si vous préférez envoyer vos demandes d’avis manuellement, vous avez la possibilité de le faire après chaque visite.
Lorsque vous modifiez le statut d’une visite comme indiqué ci-dessus, vous êtes invité à envoyer ou non la demande comme suit :
Si vous choisissiez d’envoyer la demande, le reste du processus est décrit ci-dessus.