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Comment définir ou modifier la méthode de communication pour votre client
Comment définir ou modifier la méthode de communication pour votre client

Vous pouvez communiquer avec votre client par courriel ou texto ( SMS ) selon votre plan Plannit et la préférence de votre client

Stella Marques avatar
Écrit par Stella Marques
Mis à jour il y a plus d'un an

Voici comment définir ou modifier la méthode de communication dans la fiche contact de votre client.

Paramètres régionaux et de communication

Avec Plannit, vous pouvez communiquer avec vos clients par courriel (disponible sur tous les forfaits) ou par texto / SMS (offert en option sur tous les forfaits).

Si vous avez souscrit à l'option SMS, cochez la case Notifications texto pour activer l'envoi par défaut à tous vos nouveaux contacts (voir flèche ci-bas).

Vous pourrez également ajuster les préférences de communication d'un contact, comme suit :

Vous aurez aussi l'option d'activer ou désactiver l'envoi SMS (ou l'envoi par courriel) en cochant ou décochant l'option au moment de l'envoi comme suit :

Vos clients recevront alors leurs communications selon votre sélection!

Pour en savoir plus sur l'option SMS, voir https://business.plannit.io/fr/tarifs

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