Méthodes de paiement prises en charge
Avec Plannit Pay, vous pouvez accepter les méthodes de paiement suivantes :
Cartes de crédit
Débit bancaire
Interac*
Une fois le service activé, vous pouvez offrir une ou plusieurs méthodes de paiement dans vos soumissions et vos factures.
Délais de traitement
Les délais de traitement des paiements avec Plannit Pay se divisent en 5 étapes et trois délais principaux, illustrés ci-dessous.
Les sections suivantes expliquent les délais associés à chaque étape.
Délai avant que les paiements apparaissent dans votre compte Stripe
Représente le délai nécessaire pour que les fonds deviennent disponibles dans votre compte Stripe.
Voici les délais typiques avant que les fonds apparaissent dans votre compte Stripe :
Méthode de paiement | Délai typique |
Carte de crédit | 1 à 2 jours ouvrables |
Débit bancaire | 7 à 10 jours ouvrables |
Interac* | 3 jours ouvrables |
Ces délais correspondent au temps nécessaire pour que Stripe confirme le paiement avant que les fonds deviennent disponibles dans votre solde Stripe.
Fréquence des versements Stripe
Représente la fréquence à laquelle Stripe envoie les fonds disponibles dans votre compte Stripe vers votre compte bancaire.
Une fois les fonds disponibles dans votre compte Stripe, ils sont inclus dans le prochain versement planifié selon la fréquence configurée dans Stripe.
⚠️ Pour les nouveaux comptes Stripe, le premier versement peut prendre entre 7 et 14 jours ouvrables pendant que Stripe effectue les vérifications de conformité et de sécurité.
📖 En savoir plus : Délai d'attente du premier virement sur Stripe
📌 Par défaut, les versements Stripe sont planifiés tous les 3 jours.
Bien qu’il soit possible de modifier cette fréquence pour recevoir des versements quotidiens ou à un autre intervalle, nous recommandons de conserver une fréquence de versement de 3 jours ou plus. Cela permet de maintenir suffisamment de fonds dans votre compte Stripe afin de traiter d’éventuels remboursements ou ajustements sans délai (votre fond de roulement).
Pour modifier cette fréquence, suivez ces étapes : Modifier la fréquence des versements Stripe
Si vous souhaitez maintenir un fonds de roulement dans votre compte Stripe pour traiter d’éventuels remboursements, consultez : Augmenter les fonds dans votre compte Stripe
Délai pour recevoir les versements dans votre compte bancaire
Représente le délai nécessaire pour qu’un versement envoyé par Stripe arrive dans votre compte bancaire.
Une fois qu’un versement est envoyé par Stripe, il faut généralement 2 à 3 jours ouvrables pour que les fonds apparaissent dans votre compte bancaire.
Notes importantes
ℹ️ Premier paiement ou première transaction
Pour les nouveaux comptes Stripe, le premier versement peut prendre jusqu’à 14 jours ouvrables. Ce délai permet à Stripe d’effectuer les vérifications de conformité et de sécurité.
ℹ️ Délais variables
Les délais de traitement peuvent varier selon la banque, le pays, la méthode de paiement et les vérifications de conformité.
⚠️ Fonds insuffisants pour un débit bancaire
Comme pour un chèque sans provision (NSF), les institutions bancaires peuvent facturer des frais supplémentaires pour les paiements par débit bancaire effectués sans fonds suffisants. Les frais varient selon la banque.
* Les paiements Interac sont offerts au Canada seulement.