Plannit permet de créer des routes pour simplifier vos opérations au quotidien. Les routes sont flexibles et répondent à de nombreux besoins dans divers cas d'utilisation. Cet article tentera de vous aider à créer des routes en fonction de vos besoins et de vos objectifs, tout en optimisant et en facilitant votre quotidien.

Voici les points traités dans cet article :

Définir les bases
Comment créer une route récurrente
Comment créer une route journalière
Comment travailler sa route et l'optimiser
Comment modifier ou ajouter une adresse à sa route ou une sortie

Les bases

Dans Plannit, il est très important de comprendre les trois concepts suivant :

Concept 1 - Route et Sortie

En quelques mots : une route est la définition d'un modèle pour générer une sortie.

Lorsque vous créez une route, vous créez en réalité un modèle servant à générer une ou plusieurs sorties. Dans ce modèle, vous définissez notamment : les adresses et leur ordre, la ou les ressources à assigner, le service par défaut, les paramètres de géorepérage pour les automatisations, ainsi que quelques autres options.

Maintenant que vous savez qu’une route agit comme un modèle (gabarit ou un template, si vous préférez), sachez que chaque fois que vous démarrez une route, cela génère une nouvelle sortie. Cette sortie correspond à l’exécution de la route et permet de créer les Bons de travail / visites, à raison d’un bon par adresse incluse dans la sortie.

C’est à travers ces sorties que les employés effectueront leurs visites, en suivant le trajet indiqué dans l’application mobile. Une fois la sortie complétée, vous pouvez redémarrer la route pour créer une nouvelle sortie, aussi souvent que nécessaire.

Concept 2 - Route journalière et récurrente

En quelques mots : une route journalière est exécutée une seule fois, tandis qu’une route récurrente est exécutée plusieurs fois.

Deux exemples simples permettent de mieux comprendre les différences :

J’ai des contrats de déneigement, d’entretien ménager, de toute de pelouse, de maintenance, etc., qui nécessitent d’effectuer la même sortie plusieurs fois pour le même service. On parle donc de route récurrente.

J’ai un employé dont j’ai planifié sa journée de travail en entier. Je l’envoie sur la route pour faire des appels de service, prendre des mesures pour des portes et des fenêtres, faire des visites d'installation, etc., qui ne seront effectuées qu’une seule fois. On parle donc de route journalière.

L'exécution des routes journalières et récurrentes reste pareil pour la ressource qui exécutera la sortie, seule l'approche pour préparer les routes est différente, car le besoin est différent.

Concept 3 - Géolocalisation d'adresse

En quelques mots : les adresses civiques des lieux d’intervention ajoutées dans une route doivent impérativement être géolocalisées pour fonctionner.

Comme sur n'importe quel GPS, si vous ne n'entrez pas l'adresse complète de l’endroit où vous souhaitez vous rendre, le GPS vous demandera de confirmer l'adresse avant de vous indiquer la direction. Plannit fonctionne de la même façon : nous devons connaître l'adresse complète pour vous diriger au bon endroit !

Plannit s’efforce de géolocaliser automatiquement vos adresses du mieux possible, mais vous offre également la possibilité de le faire manuellement lors de la saisie d’une adresse.

💡 Comment géolocaliser une adresse ?
Utilisez la proposition d’adresse de Google Maps, et le tour est joué !

IMPORTANT : Une adresse marquée avec ce symbole ⚠️ indique un problème de géolocalisation, ce qui vous empêchera de calculer et d’optimiser vos routes!

📌 Pour en savoir plus, voir 📘 Géolocaliser l'adresse d'un contact

En résumé, la qualité de vos données, dans le cas présent les adresses d'intervention, est primordiale pour l'utilisation des Routes Plannit.